En este artículo queremos explicar desde cero como es el funcionamiento de la App CFEcontigo, y es que la Comisión Federal de Electricidad ha tenido a bien ofrecer esta gran herramienta con la que todos los mexicanos que tienen un contrato en la CFE se pueden beneficiar ampliamente, especialmente ahora que han hecho una gran actualización a la misma.

Por eso creemos importante mostrar cuál es el funcionamiento completo de esta herramienta, pues sabemos que no todas las personas conocen a fondo el manejo.

Contar con la app CFEcontigo, supone tener una gran cantidad de ventajas para el usuario, porque en ella es posible hacer prácticamente todo lo que harías si haces acto de presencia en cualquier sucursal de la compañía de luz.

Consultar saldo Ver el consumo de luz Cuenta con un simulador de consumo Puedes ver y descargar los recibos de luz actuales y de hasta un año de antigüedad Se pueden hacer reportes de fallas eléctricas Agregar cuantos números de servicios desees Tienen una sección de ubicación con la cuál podrás saber la exacta ubicación de hasta 10 sucursales y CFEMáticos cerca de tu domicilio.

Es el momento de comenzar con nuestro tutorial sobre el funcionamiento completo de la App CFEcontigo ¿estás listo?

Lo primero que tenemos por decir son los elementos con los que debes contar para poder descargar y después usar la app CFEcontigo, en este contexto tenemos que los accesorios que requieres son:

Una vez que tengas estos elementos dispuestos ya puedes comenzar a hacer uso de la app con todas sus funcionalidades.

Para obtener la app y poder instalar esta en tu celular inteligente con sistema operativo Android presiona el siguiente botón.

Para obtener la app y poder instalar ésta en tu celular inteligente con sistema operativo iOS presiona el siguiente botón.

Listo, ahora te toca descargar la app e instalarla de una vez en tu teléfono para poder continuar con el proceso.

Si ya has descargado e instalado la app en tu celular inteligente, ahora toca el turno de activarla, y para ello, tienes que hacer un pequeño registro como usuario de la app, vamos a ver cómo hacerlo…

El primer paso es dar clic en la pantalla de inicio la opción por la cual quieres crear tu usuario, la app te va varias opciones, entre ellas:

Ingresar con el ID de Apple También puedes ingresar con tu cuenta de Facebook si tienes una Con tu cuenta de Google (un correo electrónico que ya tengas anexado en tu Smartphone) Como última opción realizar un registro con otro correo electrónico distinto, pero activo

Aquí en la imagen te mostramos como se verá tu pantalla de inicio de la app, así como si eliges alguna de las opciones que te mencionamos antes para registrarte.

Una vez haya completado tu registro el siguiente paso es dar de alta tu servicio en la app de otra forma no tendrás los datos precisos o correspondientes.

En seguida de realizar este proceso, verás en la pantalla tu número de servicio y el nombre de titular, en este punto tienes la opción de ponerle un nombre con el que puedas identificarla rápidamente.

Ahora que tienes todos estos datos en la app, verás la ventana principal de la app dónde puedes ver:

Si quieres ver los recibos, descargar, guardar, tienes que dar clic en la opción de Recibos y en cuanto aparezcan podrás visualizar los detalles de cada uno, así como pedir el archivo en PDF o XML, para guardarlo en tu celular.

También podrás ver los centros de atención más cercanos a tu localidad, tienes que presionar la opción de Ubícanos y verás el mapa en la siguiente pantalla mostrando las sucursales.

Para hacer el pago de tu recibo de luz, solo debes presionar el botón verde que dice pagar y entonces podrás poner los datos de tu tarjeta en el formulario que aparece en la pantalla y al terminar de escribir todo lo que te pide da clic en el botón pagar.

La sección que nos falta por describir es la de reportes, es desde donde puedes levantar un reporte sobre el servicio de luz es muy fácil de realizar, solo tienes que dar clic en el botón agregar reporte, puedes hacer dos tipos de reportes:

Como has podido observar el funcionamiento de la app CFEcontigo no es nada complejo, es bastante sencillo, intuitivo y rápido de usar, esperamos que esta guía te sea de gran ayuda si eres de las pocas personas que en estos momentos sigue peleada con la tecnología, pero que sí o sí tienen que hacer uso de ella.


Descarga app CFE: